Hermann Pais, diretor de Pré-vendas de sistemas da Oracle Brasil

Olá,

Recentemente tive o prazer de realizar uma mini-entrevista com o profissional Hermann Pais, diretor de pré-vendas de sistemas da Oracle do Brasil através da sala de imprensa da Oracle sobre as perceptivas da companhia sobre o mercado nacional e suas futuras ações. Acompanhe a entrevista.

RA –  Qual o roadmap da Oracle Brasil para as soluções de Hardware?

HP – A Oracle do Brasil segue o mesmo roadmap da Corporação. A Oracle é uma empresa que investiu no ano fiscal de 2011 (junho, 2010 a maio, 2011) cerca de US$ 4,3 bilhões em pesquisa e desenvolvimento para todos os seus produtos. Parte desse investimento é dedicado às soluções de hardware de seu portfólio. Como resultado desse investimento, os clientes verão, por exemplo, o progresso de sistemas SPARC que rodam o Oracle Solaris, de acordo com o roadmap para SPARC/Solaris, anunciado no Oracle OpenWorld San Francisco, em setembro de 2010. Com a evolução da plataforma SPARC/Solaris, a utilização de recursos será ainda melhor e a compatibilidade binária já existente será mantida, para que os clientes possam atualizar sua infraestrutura de servidores, utilizando seus aplicativos. O anúncio do SPARC Supercluster em dezembro de 2010 é um ótimo exemplo.

A inovação também pauta a evolução do portfólio de soluções de armazenamento da Oracle. A recente aquisição da Pillar Axiom complementou o portfólio de storage, reforçando o objetivo da Oracle em ser uma empresa que oferece soluções completas ao mercado, de aplicativos ao disco. Com o crescimento da necessidade de armazenamento e processamento de dados, a estratégia de storage da Oracle está voltada para suportar as necessidades atuais e futuras do mercado. Um outro exemplo de inovação e compromisso da Oracle em desenvolver e oferecer novidades ao mercado são as soluções completas que integram hardware e software, como o Oracle Exadata Database Machine e Oracle Exalogic Elastic Cloud, facilitando o gerenciamento do datacenter, além de reduzir o TCO, acelerar a implementação da solução, aumentar a disponibilidade dos sistemas e agilizar o processamento de dados e aplicativos.

RA – Quais os esforços da Oracle Brasil para se expandir no mercado brasileiro?

HP - Como já é de conhecimento, a Oracle adotou uma estratégia de aquisições que tem diferenciado a empresa no mercado de TI. Atualmente, a empresa é uma fornecedora de sistemas de software e hardware integrados, completos e abertos. Os clientes podem buscar soluções dos aplicativos ao hardware de acordo com a sua necessidade de negócios. Além disso, a Oracle conta ainda com um diferencial competitivo no mercado mundial e no Brasil com a ampla oferta de soluções e produtos voltados aos diversos segmentos de indústrias, como telecomunicações, varejo, governo, educação, utilities, entre outros. Esse cenário, além de diferenciar a empresa, tem ajudado a Oracle a fortalecer as posições de liderança e conquistar mais espaços no mercado.

RA – A Oracle Brasil pretende investir em HUB de suporte no Brasil para atender clientes On-demand ou Premium?

HP - A Oracle tem um HUB de atendimento com soluções customizadas para necessidades específicas dos clientes.  A área se chama ACS – Advanced Customer Services – e é uma estrutura global da empresa, disponível no Brasil e demais países.  ACS fornece serviços de suporte avançado para ambientes de missão crítica com soluções customizadas e proativas para todas as tecnologias da Oracle em Software e Hardware (Database, Middleware, Applications, Sun Servers e Storage), com foco em estabelecer parceria colaborativa e de longo prazo com os clientes.  Dessa forma, a Oracle oferece uma combinação de serviços proativos e reativos, on-site e remotos, com melhores práticas e ferramentas de diagnóstico e monitoração para antecipar e remediar falhas.  Os serviços compreendem:  atendimento diferenciado, revisões periódicas dos ambientes, revisões de performance e disponibilidade, instalações e configurações, suporte para Go-Live, atualização tecnológica, migrações e outros serviços customizados para o sucesso dos clientes.

RA – Quais serão os incentivos da Oracle Brasil para o crescimento e suporte aos Grupos de Usuários Oracle?

HP - A Oracle está empenhada em promover o crescimento forte e independente dos grupos de usuários em todo o mundo. Nossos 870 grupos de usuários realizam fóruns e dinâmica para que os clientes compartilhem informações, experiências e conhecimentos. Focada em produtos, tecnologias, aplicações e indústrias, esses grupos propiciam um ambiente para todos os clientes com compartilhamento de informações e de melhores práticas. Para encontrar um grupo de usuários em sua região, visite o www.iouc.org.

RA – Existe interesse em melhorar o programa WDP em centros de treinamento e faculdades Brasileiras?

HP - Sim. O programa WDP (Workforce Development Program), também é conhecido como Programa de Educação Massiva para a formação de mão-de-obra especializada em tecnologias Oracle. Coordenado globalmente pela Oracle University, objetiva principalmente apoiar estudantes e graduados para que tenham acesso às tecnologias da Oracle e possam incrementar seus conhecimentos e, por conseqüência, sua empregabilidade no mercado de TI. Isso ocorre por meio de parcerias acadêmicas, que visam a oferta de cursos ao mercado com os conteúdos desenvolvidos pela Oracle a fim de complementar os programas de graduação e pós-graduação das instituições de ensino.  A proposta é que esses alunos cheguem ao mercado de trabalho já treinados, certificados e especializados em produtos Oracle, como administração de banco de dados Oracle 10g e MySQL, linguagem JAVA, E-Business Suite, e agora, mais recentemente outros aplicativos Oracle, como Peoplesoft, JD Edwards, Siebel, com um novo programa que a Oracle acaba de anunciar em conjunto com a área de Enablement e com o Grupo IBMEC – Veris Educacional para a formação de consultores junior para essas carreiras. A Oracle University atualmente tem parcerias acadêmicas no modelo WDP com mais de 30 universidades em todo o País e o objetivo é expandi-lo para outras instituições interessadas

RA – Sobre as OPNs, quais as vantagens de se possuir filiação à Oracle?

HP - A Oracle conta com uma comunidade de com mais de 20 mil parceiros no mundo, sendo 500 no Brasil e 1.800 na América Latina. Esse ecossistema faz parte do programa Oracle PartnerNetwork (OPN( que contempla diversos benefícios de negócios, como oportunidades de trabalhar com um portfólio abrangente de soluções, do software ao hardware, incentivos e especialização. O foco na especiliazação dos produtos Oracle é extremamente importante para a expansão dos negócios e para que os clientes possam ser atendidos com um alto nível de qualidade. Para mais dados, sobre as novidades do programa OPN, recomendamos acessar o link – http://www.oracle.com/partners/ptb/index.htm.

[author] [author_image timthumb='on']http://www.rodrigoalmeida.net/blog/wp-content/uploads/2011/11/image003.jpg[/author_image] [author_info]Hermman Pais – Há um ano na empresa, Hermann Pais é diretor de Pré-Vendas de Sistemas da Oracle do Brasil. Anteriormente, o executivo atuava como gerente de Vendas para o setor de Telecomunicações ! nessa área. Antes de ingressar na Oracle, Pais trabalhou por 15 anos na EMC Corporation, tendo passado pelas diretorias de Soluções para Clientes, de Inovação, de Produtos e de Suporte a Vendas para a América Latina, assim como pela diretoria de Operações da EMC no México. Anteriormente, atuou na Datacube durante seis anos, sendo três anos nos Estados Unidos e três anos na Datacube NEOPT, em Tokyo. O executivo foi assistente de pesquisas na Boston University e desenvolveu uma sonda para foguetes para a área de Física da Ionosfera, utilizada no experimento Red Air da NASA, no Departamento de Defesa americano e na DARPA (Agência de Desenvolvimento de Programas Avançados). Iniciou sua carreira como desenvolvedor independente de software, em Natal, no Rio Grande no Norte. É formado em Engenharia Eletrônica, pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte, e Mestre em Ciências da Computação pela Boston University.[/author_info] [/author]

Gostaria de agradecer toda ajuda fornecida pela sala de imprensa Oracle e principalmente pelas profissionais Clezia Gomes e Camila Machado em todo o suporte durante a concepção da entrevista.

Abraços,